実践!コミュニケーションドキュメント徹底活用 (ネクストエンジニアSELECTION)



図解コーチングスキルモチベーションエンジニアリング経営―人材流動化時代の新たな経営手法会社の元気は人事がつくる―企業変革を生み出すHRM人材を逃さない 見抜く面接質問50コーチングが人を活かす―やる気と能力を引きだす最新のコミュニケーション技術実践!コミュニケーションドキュメント徹底活用 (ネクストエンジニアSELECTION)人材コンサルタントに騙されるな! (PHP新書 472)完全探偵マニュアルBest+―尾行・盗聴・潜入スパイ 強く図太い禁断テクニック採用氷河期―若手人材をどう獲得するかフリーエージェント社会の到来―「雇われない生き方」は何を変えるか


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よい! 顧客とのコミュニケーションを高めるドキュメントを書く力が身につく

システム開発におけるコミュニケーション方法が詳しく書かれている。わずか270ページ程度の本ですが、内容はまず「ドキュメント作成能力」(自己採点表付き)、「議事録の作り方」、「企画ドキュメントの作り方」などである。特に実際のERPを導入するシステム開発を例に、筆者達のアドバイスが書かれている。対象となるERPパッケージは「SAP R/3」、Oracle社の「e-Business Suite」で、これを用いた基幹系業務の再構築における効果的なコミュニケーション法が数多く載せてある(第4章の「企画ドキュメントの作成」)。
私個人としては、新人SEから経験3年くらいまでの開発SE、システム部門の担当者に役立つと思います。また流通や製造系の業務に関わるが、他社のERPの構築例を知りたい人には、「第8章」もためになります。顧客向けに業務フローや開発スケジュール表、業務一覧などプレゼン資料を書く際の良いお手本がでています。基本的な流通の知識、用語も出て説明も丁寧です。



翔泳社
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